Plutôt par téléphone ?
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi et vous guide pas à pas.
02 98 10 93 00Support
Assistance
Un technicien YEZH prend la main sur votre poste en quelques clics — suivez le guide.
Assistance à distance — 3 étapes
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1
Téléchargez le module
Cliquez sur le bouton ci-dessous : le téléchargement de TeamViewerQS.exe démarre immédiatement, sans quitter cette page.
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2
Récupérez le fichier en haut à droite
Le fichier TeamViewerQS.exe apparaît dans les téléchargements de votre navigateur, en haut à droite de la fenêtre (une flèche vous le montrera après le clic). Double-cliquez dessus pour le lancer.
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3
Communiquez le code au technicien
Une petite fenêtre TeamViewer s’ouvre avec un ID et un mot de passe : donnez-les à votre technicien YEZH au téléphone, et il prend la main. Vous gardez le contrôle et pouvez couper la session à tout moment.
Le téléchargement n’a pas démarré ?
Réessayez avec le bouton de l’étape 1, ou ouvrez directement le lien TeamViewer dans un nouvel onglet.
Ouvrir le lien TeamViewer